Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25.06.2026

1. Préambule

Le site thild.creative (ci-après le « Site ») est édité par Mathilde Terrasse, établie en Espagne (voir les Mentions légales pour l'identité complète).

La présente politique a pour objet d'informer l'Utilisateur des modalités et finalités de collecte et de traitement de ses données personnelles, ainsi que des droits dont il dispose. Elle est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD, Règlement UE 2016/679) et à la loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données et aux droits numériques (LOPDGDD).

Cette politique peut évoluer pour suivre les pratiques de l'éditeur et la réglementation. En cas de modification substantielle, l'Utilisateur en est informé.

Article 2. Vendeur

2. Définitions

  • Éditeur / Responsable du traitement : la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles, soit l'éditeur du Site.

  • Utilisateur : toute personne qui visite ou navigue sur le Site.

  • Client : tout Utilisateur ayant passé une commande sur le Site.

  • Données personnelles : toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique.

  • Cookies : petits fichiers déposés sur le terminal de l'Utilisateur lors de sa navigation.

3. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Mathilde Terrasse joignable à hello@openneverempty.com

L'éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser le traitement et la conservation des données. En cas de risque avéré de violation, il coopère avec l'autorité de contrôle compétente et informe, si nécessaire, les personnes concernées.

4. Données collectées

L'éditeur collecte uniquement les données nécessaires à ses finalités, de manière licite et transparente. Selon votre interaction avec le Site :

Inscription à la newsletter: Prénom, e-mail
Accès à une ressource gratuite: E-mail
Réservation d'un appel: Nom, prénom, e-mail
Formulaire de contact: Nom, e-mail, contenu du message
Commande de la formation ou d'un produit: Prénom, nom, e-mail, adresse de facturation, pays, et le cas échéant nom de société / numéro de TVA
Navigation: Données de connexion, cookies (voir article 11)

5. Finalités et bases légales

Finalité: Base légale (RGPD art. 6)
Répondre à une demande de contact: Mesures précontractuelles / intérêt légitime
Gérer les inscriptions et l'envoi de la newsletter: Consentement
Donner accès aux ressources gratuites: Consentement
Traiter les commandes, donner accès à la formation, suivi client: Exécution du contrat
Établir factures et respecter les obligations comptables: Obligation légale
Mesurer l'audience et améliorer le Site: Consentement (cookies non essentiels)
Prévenir la fraude et sécuriser le Site: Intérêt légitime

6. Durées de conservation

  • Données de prospection et de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier contact, ou jusqu'au retrait du consentement.

  • Données client : pendant la durée de la relation contractuelle.

  • Données de facturation : pendant la durée légale de conservation comptable applicable en Espagne.

  • Cookies : 13 mois maximum.

7. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être traitées par les prestataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire au service : Squarespace (hébergement du Site) : https://www.squarespace.com/privacy
ThriveCart (page de commande) : https://thrivecart.com/privacy-policy/
Stripe (traitement des paiements, conforme PCI-DSS) : https://stripe.com/privacy
Kit (envoi des e-mails et de la newsletter) : https://kit.com/privacy
ThriveAcademy / [plateforme de cours] (accès à la formation) : [lien]
[Outil de prise de rendez-vous, le cas échéant] : https://zcal.co/privacy

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. En cas de cession ou de rachat de l'activité de l'éditeur, les données pourraient être transmises à l'acquéreur, qui serait tenu des mêmes obligations à votre égard.

8. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires ci-dessus (notamment Stripe et ThriveCart) sont établis aux États-Unis. Vos données peuvent donc faire l'objet d'un transfert hors de l'Union européenne, encadré par des garanties appropriées au sens du RGPD (clauses contractuelles types et/ou mécanismes d'adéquation). Pour le détail, reportez-vous aux politiques de confidentialité des prestataires listés à l'article 7.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès (art. 15), rectification (art. 16), effacement (art. 17), limitation (art. 18), opposition (art. 21), portabilité (art. 20) et retrait du consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à hello@openneverempty.com. L'éditeur répond dans un délai d'un mois et peut, en cas de doute, demander une preuve d'identité. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : en Espagne, l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) : www.aepd.es ; ou, si vous résidez en France, la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

10. Sécurité et notification de violation

L'éditeur prend des mesures raisonnables (mots de passe, chiffrement, accès restreint) pour protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la destruction. Aucune transmission sur Internet n'étant totalement sûre, une sécurité absolue ne peut être garantie. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, l'éditeur en informe l'autorité de contrôle et, si nécessaire, les personnes concernées, conformément au RGPD.

11. Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas de consentement, et des cookies non essentiels (mesure d'audience, fonctionnalités) soumis à votre consentement préalable via le bandeau affiché à votre arrivée sur le Site. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur, étant précisé qu'un refus peut dégrader certaines fonctionnalités. Pour en savoir plus sur les cookies déposés par l'hébergeur : https://support.squarespace.com/hc/fr-fr/articles/360001264507

12. Droit applicable

La présente politique est régie par le RGPD et le droit espagnol (LOPDGDD), sans préjudice des droits dont bénéficient les personnes concernées résidant dans un autre État membre de l'Union européenne.

13. Contact

Pour toute question relative à vos données : hello@openneverempty.com